公司簡(jiǎn)介：
南京騰楷網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“騰楷”）是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，同時(shí)是江蘇B2C電子商務(wù)以及電信增值業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)頭羊。
騰楷全面運(yùn)營(yíng)江蘇電信積分回饋體系。江蘇電信積分商城是有騰楷公司研發(fā)、運(yùn)行的具有代表性的電子商務(wù)平臺(tái)，積分商城是江蘇電信為了回饋客戶，提升用戶感知的專業(yè)化積分禮品兌換商城，而后有接入銀行的積分兌換。
騰楷作為國(guó)內(nèi)最大的積分商城供應(yīng)商以及平臺(tái)建設(shè)者，2013年之前各個(gè)積分商城運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、公司內(nèi)部ERP（A9）、185系統(tǒng)之間基本上都是信息孤島，加上A9 ERP系統(tǒng)少數(shù)據(jù)量的架構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫的缺陷，不利于公司大數(shù)據(jù)量的業(yè)務(wù)支撐。加上2013年公司戰(zhàn)略發(fā)展，全力打通公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)支撐ERP的缺陷，全面達(dá)到公司信息化建設(shè)。
| 倉庫面積 |
8000㎡ |
| SKU數(shù)量 |
超10000個(gè) |
| 日處理訂單量 |
日均3000訂單以上，最高峰2.5W/日 |
| 服務(wù)范圍 |
B2C業(yè)務(wù)，快遞發(fā)貨 |
| 日處理訂單量 |
日均5000訂單以上，最高峰30000/日 |
| 與合作伙伴接口 |
騰楷ERP系統(tǒng)對(duì)接，EMS系統(tǒng)對(duì)接 |
核心需求：
1、庫存管理混亂，實(shí)物經(jīng)常出現(xiàn)丟失；
2、貨物存放不固定，揀貨時(shí)更依賴于操作人員的經(jīng)驗(yàn)，揀貨效率非常低；
3、人工進(jìn)行客戶訂單處理，處理比較耗時(shí)較多，訂單處理效率低下；
4、采用自助終端打印熱敏，無法與系統(tǒng)單據(jù)直接關(guān)聯(lián)；
5、快遞物流信息無法實(shí)時(shí)反饋騰楷客服；
6、活動(dòng)單的快速發(fā)貨，庫存實(shí)時(shí)管控；
7、缺少效期管理，無法清楚知道商品何時(shí)到期。
解決方案：
1、提供精細(xì)化倉庫管理服務(wù)支撐，全程支持RF作業(yè)及傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)組合使用；
2、靈活的規(guī)則策略，包括上架策略、揀貨策略等，揀貨主要采用邊揀邊分模式；
3、波次模板的自定義，可支持多種波次模型，且波次處理能力非常強(qiáng)大；
4、有效的效期管理，從收貨、發(fā)貨及庫存全環(huán)節(jié)管控與預(yù)警；
5、集成騰楷ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙方單據(jù)下發(fā)與業(yè)務(wù)反饋實(shí)時(shí)交互；
6、集成江蘇EMS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快遞下單及訂單物流跟蹤查詢接口，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)打單。
項(xiàng)目特點(diǎn)：
1、支持全程RF作業(yè)與傳統(tǒng)紙質(zhì)有機(jī)結(jié)合，滿足不同環(huán)節(jié)的作業(yè)要求；
2、揀貨分區(qū)管理，大大提供人員作業(yè)效率；
3、靈活的揀貨策略，支持邊揀邊分、先揀后分等多種模式，滿足活動(dòng)發(fā)貨。
平臺(tái)效益分析
1、通過與ERP系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換，避免人工處理；
2、通過與EMS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快遞下單及訂單物流跟蹤查詢，極大提高倉庫打單效率，提高售后服務(wù)質(zhì)量；
3、波次處理能力達(dá)到10分鐘2W單，大大節(jié)約系統(tǒng)處理時(shí)間；
4、人員投入從20人降低到13人。
客戶評(píng)價(jià)：
百弘產(chǎn)品與服務(wù)非常到位，能夠快速實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，并能夠在短短兩個(gè)月內(nèi)平滑地完成系統(tǒng)上線，新系統(tǒng)與新的作業(yè)模式大大降低了錯(cuò)誤率與成本、提高了作業(yè)效率及庫存準(zhǔn)確率。
