隨著電子商務(wù)要求更大的市場(chǎng)份額，有效逆向物流系統(tǒng)的需求不斷增加，而且許多傳統(tǒng)功能的企業(yè)也在增長(zhǎng)，不可避免地會(huì)帶來(lái)更多的回報(bào)。這為發(fā)展新的收入來(lái)源提供了機(jī)遇，這是物流專(zhuān)業(yè)人員的一個(gè)令人激動(dòng)的挑戰(zhàn) 但是，物流管理的前沿技能（涉及新產(chǎn)品的原始生產(chǎn)和分銷(xiāo)）可能幾乎不適用于從買(mǎi)方位置移動(dòng)產(chǎn)品的逆向處理，以恢復(fù)剩余價(jià)值或適當(dāng)處置物品。產(chǎn)品從賣(mài)方到買(mǎi)方的原始路徑相反，之后可能進(jìn)行拆卸和處置或回收，或修理或翻新，測(cè)試，包裝，倉(cāng)儲(chǔ)，轉(zhuǎn)售，運(yùn)輸，客戶(hù)支持和其他逆向后勤處理由賣(mài)方執(zhí)行的外包服務(wù)。
需要逆向物流品種的機(jī)會(huì)
有效管理逆向物流是許多企業(yè)面臨的艱巨挑戰(zhàn)。質(zhì)量，服務(wù)，成本，環(huán)境和立法問(wèn)題是除了上述操作挑戰(zhàn)之外必須管理的戰(zhàn)略問(wèn)題。成功的逆向物流系統(tǒng)和程序顯著提高了客戶(hù)滿意度，減少了必要的分配存儲(chǔ)，能源和其他資源。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到退回資產(chǎn)的收益潛力，并努力簡(jiǎn)化處理系統(tǒng)，以便相應(yīng)地進(jìn)行資本化。美國(guó)這一領(lǐng)域的機(jī)會(huì)很大。據(jù)逆向物流協(xié)會(huì)估計(jì)，美國(guó)的年回報(bào)率高達(dá)2000億美元。
客戶(hù)想要結(jié)果。因此，許多供應(yīng)商利用外部物流管理來(lái)確�？蛻�(hù)保持完全滿意并繼續(xù)重復(fù)采購(gòu)。將逆向物流系統(tǒng)整合到物流系統(tǒng)中的公司將其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)：
有效管理庫(kù)存可用性和成本
反向物流循環(huán)時(shí)間控制
有意義和準(zhǔn)確的績(jī)效指標(biāo)
對(duì)市場(chǎng)需求波動(dòng)的反應(yīng)
反向后勤成果卓越的聲譽(yù)
客戶(hù)滿意度
逆向物流系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的有效成本管理
無(wú)論條件如何，處理產(chǎn)品回報(bào)渠道不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟了重大機(jī)遇。（資產(chǎn)折舊還為一些公司帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)潛力）。管理回報(bào)是客戶(hù)服務(wù)的基本要求，要求您的公司平衡客戶(hù)的需求，以獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值以及貴公司產(chǎn)生利潤(rùn)的需求。為了兩者的利益，企業(yè)越來(lái)越多地將逆向后勤運(yùn)營(yíng)與運(yùn)輸管理結(jié)合起來(lái)。
管理與倉(cāng)儲(chǔ)功能相結(jié)合的移動(dòng)，處理和運(yùn)送退貨和/或更換相關(guān)的所有成本等于通常不在公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之中的物流企業(yè)。在這種情況下，建議專(zhuān)家考慮貨運(yùn)管理，物流和逆向物流系統(tǒng)實(shí)施，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)并最大化潛在利潤(rùn)。
許多公司現(xiàn)在外包運(yùn)輸，物流技術(shù)，會(huì)計(jì)等系統(tǒng)管理。使用3PL清單來(lái)識(shí)別貴公司的資源需求。
重獲價(jià)值
逆向物流系統(tǒng)產(chǎn)品的價(jià)值更有可能下??降，并且在不必要地延長(zhǎng)通過(guò)逆向后勤處理的運(yùn)動(dòng)時(shí)，損害可能會(huì)增加。從產(chǎn)品中重新獲取完整的剩余價(jià)值，最快可能的處置至關(guān)重要。此外，準(zhǔn)確跟蹤組件運(yùn)動(dòng)和衡量公司和供應(yīng)鏈成員回報(bào)成本的能力對(duì)于獲利的逆向物流管理至關(guān)重要。
TMS軟件結(jié)合逆向物流系統(tǒng)提供必要的指標(biāo)，包括：
每件物品的平均旅行距離
能源支出，可持續(xù)發(fā)展舉措的表現(xiàn)
產(chǎn)品總成本，原始收購(gòu)，退貨，轉(zhuǎn)售，或二手市場(chǎng)或垃圾處理
關(guān)于退貨原因與延誤原因有關(guān)的連續(xù)GPS跟蹤數(shù)據(jù)，以及交通路線調(diào)整，道路建設(shè)和卷曲路線
調(diào)度以防止路由交叉，每行程增加服務(wù)位置數(shù)
優(yōu)化逆向物流系統(tǒng)
公司可能有資源和投資意愿來(lái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)最佳的逆向物流系統(tǒng)。然而，企業(yè)外包這些物流服務(wù)變得越來(lái)越普遍。特別是如果公司進(jìn)行大量電子商務(wù)，逆向物流服務(wù)應(yīng)為公司提供這些基本功能。
網(wǎng)站
網(wǎng)站應(yīng)定制，以滿足您客戶(hù)的退貨要求。
功能應(yīng)包括自定義文本字段和/或下拉菜單，可以包含公司和客戶(hù)需要溝通的任何信息。
輸入字段應(yīng)與提交的任何類(lèi)型的退貨完全兼容。
移動(dòng)能力日益成為基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)跟蹤應(yīng)顯示給您的客戶(hù)他們的回報(bào)狀態(tài)
退貨通知后，系統(tǒng)應(yīng)顯示BOL（提單）。
系統(tǒng)應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)或文件上傳功能集成，以便公司可以發(fā)送數(shù)據(jù)以驗(yàn)證收到的回報(bào)。
返回中心
退貨管理系統(tǒng)必須提供您公司管理所有退貨所需的所有功能。
輸入新回報(bào)的系統(tǒng)，跟蹤所有回報(bào)，批準(zhǔn)回報(bào)和授權(quán)支付已批準(zhǔn)的收益應(yīng)該被完全整合。
關(guān)于退貨的交貨憑證的證明應(yīng)密切跟蹤 - 每2小時(shí)檢查運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的POD文件。
優(yōu)點(diǎn)
逆向物流供應(yīng)商應(yīng)為公司作為運(yùn)輸客戶(hù)使用最低成本規(guī)則創(chuàng)建BOL。
該服務(wù)應(yīng)確保將多個(gè)回報(bào)合并到每個(gè)可能的貨物中以降低成本。
提供的逆向物流系統(tǒng)軟件程序要素和功能應(yīng)精簡(jiǎn)，集中，協(xié)調(diào)，以符合精益運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，并為
運(yùn)輸管理系統(tǒng)易于使用而設(shè)計(jì)。
逆向物流系統(tǒng)展望
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，逆向物流一定會(huì)變得更加苛刻。將這一障礙轉(zhuǎn)化為建立額外收入來(lái)源的機(jī)會(huì)，需要管理這種需求，使雙方在逆向交易的兩端 - 客戶(hù)和公司都滿意。這為許多沒(méi)有資源或足夠開(kāi)發(fā)能力的公司長(zhǎng)期維持可行的計(jì)劃提出了壓倒性的挑戰(zhàn)。獲得專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)的需要徹底評(píng)估的需求。并且，在充分承諾對(duì)這一關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能進(jìn)行最佳管理的同時(shí)，保持利潤(rùn)潛力。
上海百弘計(jì)算機(jī)軟件有限公司開(kāi)發(fā)的物流管理系統(tǒng)軟件，為物流園區(qū)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理及物流交易管理提供系統(tǒng)解決方案。百弘軟件通過(guò)物流管理軟件幫助客戶(hù)節(jié)約物流成本、合理配置資源的同時(shí)，幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，電話：400-8939-255
